退款和退貨政策 - Moffatdale Ridge Winery

我們的退款和退貨政策符合昆士蘭州管轄的澳大利亞消費者法。

如果您需要退貨或退款，請與我們聯繫，我們將根據您的個人問題做出回應。

要完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。

未經事先確認，請勿退回購買的商品。

Refunds

收到並檢查您的退貨后，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您退回的物品。我們還將通知您批准或拒絕退款。

如果您獲得批准，那麼您的退款將被處理，並在一定天數內自動將信用額應用於您的信用卡或原始付款方式。

我們只更換有缺陷或損壞的物品。如果您需要將其換成同一件商品，請發送電子郵件至 wine@moffatdaleridge.com.au

您將被告知退貨位址。

您將負責支付自己的退貨運費。運費不予退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。

根據您居住的地方，您交換的產品到達您的時間可能會有所不同。

如果您要退回更昂貴的物品，您可以考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證會收到您退回的物品。

有關退款和退貨的問題，請 wine@moffatdaleridge.com.au 聯繫我們。